近日，常德市机关社保处副主任王芳一行对原桃林迎宾馆困难退休职工进行了走访慰问，在给他们送去慰问金的同时，详细了解他们的生活状况，用心交流亲密沟通，鼓励部分困难家庭坚定信心，攻克眼前的艰难，鼓舞病重的同志燃起斗志，战胜病魔，并表示日后将继续关注和帮助他们解决生活上的困难。

       王芳同志与原桃林退休职工亲切交谈

在常德市第三人民医院，王芳一行看望了罹患癌症正在治疗中的何惠萍，把慰问金送到她手中，鼓励她静心疗养。据走访前机关社保工作人员摸排的情况了解到，何惠萍此前身体状况一直不太好，因常年吃药治疗，生活比较困难，自去年癌症确诊后，更是令她焦虑的情绪雪上加霜，因此，在交谈中，王芳同志更侧重于对她进行心理疏导和开解，鼓励她重拾生活信心，其轻言细语的宽慰和鼓舞令她感动不已，含着眼泪露出久违的笑容。随后，王芳一行又辗转原桃林宾馆宿舍区、紫桥小区等多个困难家庭，在走访慰问的同时，细心的解答了他们对机关事业单位养老保险制度改革以来存在的一些疑虑和困惑，并对他们提出的一些有关医疗保险、独生子女父母费申领等其他社会保障领域的问题做了详细的记录，安排专人在走访结束经咨询有关部门专业、准确的政策解读后，再一一为他们进行了传达和回复。

原桃林迎宾馆自改制后，由球探足球比分民政府委托于市机关社保处负责其离退休人员的档案、工资调标、丧葬抚恤等政策性管理。近年来，为了能给这109名退休职工提供更贴心的服务，市机关社保处建立了专门的桃林退休人员信息档案、搭建了桃林退休人员互动服务平台，随时随地的解答他们有关养老保险政策问题、了解并尽力解决他们生活中遇到的困难困惑，此次走访慰问的对象名单基本也是由互动平台及信息档案中收集经核实、筛选后确定下来的。机关社保处暖心的举措，得到了原桃林迎宾馆退休职工们的交口称赞，在走访交谈中，许多老人都含着眼泪感慨：“感谢党和政府的关怀和政策，感谢机关社保处贴心的服务，让我们在改制多年后，依然可以找到‘家’的温暖和归宿。”