5月18日，局党组书记、局长吴兴国到市政务服务中心大厅人社窗口“走流程、解难题、优服务”，全程体验灵活就业人员参保登记业务流程，局党组成员、副局长龙伟陪同。

局党组书记、局长吴兴国（右二）到政务窗口走流程

吴兴国按照工作人员指引通过自助叫号机取号，并来到社保服务窗口等候。随后,吴兴国以灵活就业人员身份完成参保登记，并仔细询问灵活就业人员缴费标准、缴费年限和退休待遇等政策问题。随后，吴兴国与相关工作人员就精简流程的难点堵点问题进行探讨交流。

局党组书记、局长吴兴国（右二）在工作人员指引下取号

吴兴国要求，要坚持“人社事业为人民、优质服务创满意”的目标要求，进一步深化“放管服”改革，推行综合柜员制改革，力争实现高频事项“一次办”。要进一步打破部门之间的“数据壁垒”，持续推动政务服务事项“网上办”。要学习借鉴其他部门的先进经验和做法，态度热情、细致周到，为群众提供更加优质高效的政务服务，实现高频服务事项“就近办”。

根据统一安排，局领导将分别到政务窗口“走流程、解难题、优服务”，体验灵活就业人员参保登记、失业保险缴费人员增减申报、城镇职工基本养老保险关系省内转移接续申请、工伤认定申请等7个高频服务事项，在走流程中找难点、解痛点、疏堵点，着力优化经办流程，压缩办事时间，提升服务效率。