ホスピタリティ?ツーリズム学部

木内伸樹 教授

専門分野
観光学、観光地理学、国際観光、エアライン?ホスピタリティ、観光マーケティング
主要研究テーマ
観光地のイメージ形成、トランジットツアー、エアライン?ホスピタリティに関する研究
提供できる教育内容
ホスピタリティ論、国際観光、航空業実務論、旅行業実務論、旅行法規

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学位
  • 修士(観光学)2001年3月 立教大学
  • 学士(社会科学)1995年3月 早稲田大学
  • 学士(商学)1992年3月 東洋大学
主な業績又は職務実績等

【主な業績】

①「観光地八丈島の東京国際空港羽田を利用したトランジットツアー対象地域としての研究」2024年3月 戸板女子短期大学 戸板女子短期大学研究年報 第66号

②「日?韓における医療観光の取り組みに関する研究-トランジット医療観光の側面にも目を向けながら-」2023年3月 日本ホスピタリティ?マネジメント学会誌 「HOSPITALITY」 第 33 号,日本ホスピタリティ?マネジメント学会

③「コロナ禍における国際航空路線の安全?安心の取組みについて」2022年3月 戸板女子短期大学 戸板女子短期大学研究年報 第64号

④「旅行会社との産学連携による旅行商品企画作成に関する一考察」2021年3月 戸板女子短期大学 戸板女子短期大学研究年報 第63号

⑤「地域の活性化に向けた学生による観光ボランティアガイドの可能性」2020年3月 戸板女子短期大学 戸板女子短期大学研究年報 第62号

⑥「東京国際空港のトランジットツアー対象地域としての東京都港区芝地区に関する研究」2020年3月 日本ホスピタリティ?マネジメント学会誌 「HOSPITALITY」 第 30 号 PP35-46,日本ホスピタリティ?マネジメント学会

【職務実績等】

 1992年 ~ 2018年 ブリティッシュ?エアウェイズ(British Airways PLC)

 ?1992年 「客室乗務員」客室乗務部に配属
 ?1998年 「ベースコーディネーター」運行管理責任者、新人採用試験の統括
 ?2000年 「ビジネスサポートリーダー」他部署と連携し顧客満足度をあげる戦略担当
 ?2005年 「広報アンバサダー」社内、社外での広報活動をおこなう
 ?2014年 「スーパーバイザー」客室乗務員の機内評価、人事考課等をおこなう


 2009年 ~ 2021年 株式会社ウェブトラベル 「トラベルコンシェルジュ」
 2019年 ~ 2024年3月  戸板女子短期大学 国際コミュニケーション学科 准教授